Оплата
При выборе метода оплаты заказа «Банковский платеж», отгрузка ключа происходит после постуления денежных средств на расчетный счет интернет-магазина указанный на странице Контакты.
При выборе метода оплаты заказа «Электронный платеж», все процессы протекают в автоматическом режиме и в зависимости от видо программного обеспечения, отгрузка электронного ключа займет от 3-5 минут, до 1-2 дней.
Доставка
Программы поставляются электронно (ключ на E-Mail). После оплаты Вы получите ключ (регистрационные данные, которые необходимы для того, чтобы зарегистрировать программу и работать с её полной версией). Эти данные придут на электронный адрес, указанный Вами при регистрации. После чего Вам нужно скачать дистрибутив со страницы программы по указанной в письме ссылке и ввести ключ в соответствующее поле в программе.
Сроки доставки
Сроки доставки указаны для каждой конкретной программы. Сроки, заявленные на сайте, являются максимальными. Как правило, доставка программы занимает меньше времени, чем указано на сайте. Задержки возможны из-за таможенных процедур. В этом случае мы с Вами обязательно свяжемся.
Возврат
Программное обеспечение надлежащего качества возврату и обмену не подлежит, так как относится к «Перечню непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену» в соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей».
Именные лицензии возврату и обмену не подлежат согласно Постановлению Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»: «покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем». К именным лицензиям относятся корпоративные именные лицензии, лицензии, оформленные на конкретное юридическое или физическое лицо.